سياسة الخصوصية
1. المسؤول عن معالجة البيانات
M.B. Great Cyprus Holding Ltd, Grigori Afxentiou 59A, 4529 Pyrgos, Limassol, Cyprus. البريد الإلكتروني: kontakt@sanad-europe.com. الهاتف: +49 176 74517165.
2. لا ملفات تعريف ارتباط، ولا تتبع
لا يضع هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط، ولا يستخدم خدمات تحليل أو إعلانات، ولا يحمّل محتوى من أطراف ثالثة. تُقدَّم الخطوط والصور من خادمنا الخاص، ولذلك لا حاجة إلى نافذة موافقة.
3. الاستضافة وسجلات الخادم
تستضيف الموقعَ شركة Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen في ألمانيا، على خادم في ألمانيا، بصفتها جهة معالجة لحسابنا وفق المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات. عند كل طلب صفحة يسجل الخادم تلقائيًا عنوان IP، والتاريخ والوقت، والعنوان المطلوب، ورمز الحالة، وحجم البيانات المنقولة، والصفحة المُحيلة، وبيانات المتصفح. والغرض من ذلك تقديم الموقع على نحو سليم والتصدي للهجمات، والأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة (المادة 6، الفقرة 1، البند و من اللائحة). تُحذف السجلات تلقائيًا بعد ثمانية أيام على الأكثر، ولا تُدمج مع بيانات أخرى.
4. التواصل معنا
عندما تتواصلون معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب، نعالج المعلومات التي تقدمونها للرد على استفساركم وإعداد عرض. والأساس القانوني هو المادة 6، الفقرة 1، البند ب من اللائحة العامة لحماية البيانات (الإجراءات السابقة للتعاقد)، وفيما عدا ذلك المادة 6، الفقرة 1، البند و؛ ومصلحتنا المشروعة هي الرد على الاستفسارات التي لا تؤدي إلى عقد. تُحوِّل شركة united-domains GmbH, Gautinger Straße 10, 82319 Starnberg في ألمانيا الرسائل الواردة إلى عنواننا إلى صندوق بريدنا لدى شركة Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 في أيرلندا. وقد تُنقل البيانات إلى شركة Google LLC في الولايات المتحدة، ويستند ذلك إلى قرار المفوضية الأوروبية بشأن كفاية الحماية في إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (المادة 45 من اللائحة)، والشركة حاصلة على اعتماد ضمن هذا الإطار.
لستم ملزمين بتقديم بيانات شخصية. غير أننا لا نستطيع الرد على استفساركم أو إعداد عرض دون المعلومات التي يتطلبها أمركم.
5. واتساب
زر واتساب رابط عادي: لا تُنقل أي بيانات إلى Meta عند تصفح صفحاتنا. وعند النقر عليه يتصل متصفحكم بواتساب، الذي يتلقى عنوان IP الخاص بكم وبيانات تقنية عن المتصفح. وإذا راسلتمونا بعد ذلك، تعالج شركة WhatsApp Ireland Limited رقم هاتفكم ومحتوى رسائلكم. نوفر واتساب لأن كثيرًا من الناس يفضلونه (المادة 6، الفقرة 1، البندان ب و و من اللائحة).
تستند عمليات نقل البيانات إلى شركتي WhatsApp LLC وMeta Platforms, Inc. في الولايات المتحدة إلى قرار المفوضية الأوروبية بشأن كفاية الحماية في إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (المادة 45 من اللائحة)، والشركتان حاصلتان على اعتماد ضمن هذا الإطار. نستخدم واتساب للأعمال على جهاز مخصص لا يصل إلى جهات اتصال أخرى. إذا أردتم تجنب واتساب، فيُرجى استخدام البريد الإلكتروني أو الهاتف.
6. الوثائق والمعلومات الحساسة
يُرجى عدم إرسال وثائق الهوية أو المعلومات الصحية أو غيرها من الوثائق السرية في رسالتكم الأولى. وإذا تطلب أمركم ذلك، نتفق معكم مسبقًا على طريقة إرسالها، ولا نستخدمها إلا لهذا الأمر.
قبل أن نعالج أي معلومات صحية، مثلًا في طلب يتعلق بالعلاج الطبي، نطلب موافقتكم الصريحة كتابةً، مثلًا عبر البريد الإلكتروني (المادة 9، الفقرة 2، البند أ من اللائحة). ويمكنكم سحب موافقتكم في أي وقت بأثر مستقبلي. يُرجى عدم إرسال معلومات صحية عبر واتساب.
7. الجهات المتلقية
مقدم خدمة الاستضافة ومقدم خدمة إعادة توجيه البريد الإلكتروني بصفتهما جهتي معالجة لحسابنا؛ وشركة Google بصفتها جهة مسؤولة مستقلة عن صندوق بريدنا (القسم 4)؛ ومقدم خدمة الهاتف لدينا؛ والمحاسبة الخارجية لدينا فيما يخص الفواتير؛ وبناءً على طلبكم وبالقدر الذي يتطلبه أمركم فقط: الجهات الحكومية والسفارات والمترجمون والمهنيون المرخصون الذين تكلفونهم (المادة 6، الفقرة 1، البند ب من اللائحة). ولا نبيع البيانات.
8. نقل البيانات إلى خارج الاتحاد الأوروبي
تستهدف خدماتنا أيضًا أشخاصًا يقيمون خارج الاتحاد الأوروبي. ولا يوجد قرار كفاية صادر عن الاتحاد الأوروبي بشأن الدول العربية، ولذلك قد لا تحظى البيانات المرسلة إليها بمستوى الحماية الذي تقرره اللائحة. ولا نرسل البيانات إليها إلا بطلب منكم وبالقدر اللازم لأمركم فقط (المادة 49، الفقرة 1، البند ب من اللائحة).
9. مدة الاحتفاظ
سجلات الخادم: ثمانية أيام على الأكثر. الاستفسارات والمراسلات: حتى الانتهاء من معالجة استفساركم، ثم نحذفها ما لم تسرِ مدد احتفاظ قانونية. وفي حال إبرام عقد، نحتفظ بالفواتير والمراسلات المتعلقة بها حتى انتهاء مدد الاحتفاظ التي يفرضها القانون التجاري والضريبي المعمول به (المادة 6، الفقرة 1، البند ج من اللائحة).
10. حقوقكم
لكم الحق في الاطلاع (المادة 15)، والتصحيح (المادة 16)، والمحو (المادة 17)، وتقييد المعالجة (المادة 18)، ونقل البيانات (المادة 20 من اللائحة). تكفي رسالة غير رسمية إلى kontakt@sanad-europe.com.
حق الاعتراض: يمكنكم في أي وقت، لأسباب تتعلق بوضعكم الخاص، الاعتراض على المعالجة القائمة على المادة 6، الفقرة 1، البند و من اللائحة (المادة 21 من اللائحة).
لكم الحق في تقديم شكوى إلى سلطة رقابية لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي، وخاصة في الدولة العضو التي تقيمون أو تعملون فيها أو التي وقعت فيها المخالفة المزعومة (المادة 77 من اللائحة).